Como Lidar Com Um Colega De Trabalho Conflituoso

Hoje em dia há cada vez mais empregos onde é necessário saber trabalhar em equipa. A nossa capacidade de o fazer é que nos irá definir como bons profissionais. Mas isso nem sempre é fácil e muitas vezes deparamos como alguém altamente conflituoso, que dificulta a dinâmica e a fluidez das atividades. Então o que podemos fazer para lidar com um colega de trabalho conflituoso? É sobre este ponto que vamos hoje dar alguns conselhos.

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Há pessoas conflituosas na vida em geral, mas no final acabam por ultrapassar as situações e fazer o seu trabalho sem grandes danos. Este tipo de pessoa conflituosa apresenta menos problemas.

O problema está mais nas pessoas conflituosas que não só dificultam a dinâmica do trabalho em equipa, como também criam graves dificuldades: espalham rumores e comentários negativos, procuram as discussões em vez da calma, culpam constantemente os outros pelos fracassos e tentam sabotar os outros. Este é o caso que vamos abordar.

Se um colega conflituoso não afetar o nosso trabalho com as suas atitudes, então a situação pode ser problemática mas basta marcar os limites para evitar problemas maiores.

O problema é quando a sua atitude conflituosa tem influência direta no nosso desempenho profissional, onde podemos ser vítimas de ataques e situações incómodas. Neste caso devemos atuar de forma preventiva para nos protegermos de situações piores. Como? Continue a ler.

É importante salvaguardar-nos destas situações. Por essa razão guarde aqueles emails e cartas escritas que possam servir de prova sobre o seu desempenho e o da pessoa conflituosa. Guarde provas das ordens que deu, de projetos que fez em conjunto onde se revelem as estratégias e as reações negativas da personagem em questão ou qualquer material que seja útil para revelar as suas atitudes negativas. Isto irá servir para se defender no caso de ser necessário.

Mantenha-se atento ao seu trabalho e não permita que nenhuma tarefa da sua responsabilidade seja feita pelo colega conflituoso que poderá usar isso para o atacar alegando que não faz o seu trabalho. É importante concentrar-se no seu próprio desempenho e nunca deixar de lado as suas capacidades como bom trabalhador. Não permita que atitudes da pessoa conflituosa se possam refletir nos seus resultados.

É importante encarar o problema e não permitir que a situação descambe. Mostre que uma das partes está a tentar resolver o problema compreendendo que não poderá mudar a natureza da pessoa, mas que poderá tentar melhorar as suas atitudes no local de trabalho.

Não entre em temas polémicos ou discussões. Estude a situação e tente encontrar soluções, abrindo a sua mente para compreender as razões dessa pessoa.

Quando alguém fez e continua a fazer bem o seu trabalho, quando se dá bem com os colegas, quando os resultados são óbvios e do nada aparece alguém que altera todo o sistema, então torna-se muito fácil determinar quem é a pessoa conflituosa. Por essa razão, tente manter boas relações com os seus colegas de trabalho e deixe que a sua conduta profissional fale por si.

Se tudo o resto falhar, então é importante falar como o chefe baseado em provas e casos concretos. Dependendo do tipo de trabalho e organização em que estiver a trabalhar, é muito possível que o seu chefe já tenha visto que essa pessoa tem algum problema, pois um colega conflituoso costuma dar nas vistas. Se isso ainda não aconteceu, então vá preparado para a reunião para mostrar o que está a acontecer.

É importante manter a calma e ter paciência. Perante esta situação não perca a perspetiva de qual é o seu trabalho. Por vezes pode demorar, mas os colegas de trabalho conflituosos costumam dar sinais tão fortes que chega um ponto em que é impossível ignorar. Por isso, mais cedo ou mais tarde a situação irá mudar.

Nunca caia no jogo de um colega conflituoso. Nunca se coloque ao mesmo nível. Pense sempre com inteligência e com uma estratégia definida para enfrentar o problema.

A situação pode ser esgotante, mas a sua capacidade para lidar com ela mostra muito sobre a sua competência profissional. Nunca se esqueça disso.