Caos en el Portal das Finanças tras el apagón ibérico: contables piden una extensión urgente de los plazos fiscales

El pasado 28 de abril, un apagón energético sin precedentes sacudió la península ibérica, dejando a Portugal y España sin suministro eléctrico durante horas. Entre los damnificados se encuentra el Portal das Finanças, la plataforma digital de la Autoridad Tributaria portuguesa, que desde entonces viene arrastrando fallos intermitentes que impiden a miles de contribuyentes y profesionales cumplir con sus obligaciones fiscales. La situación ha encendido todas las alarmas en el sector contable, y la bastonária de la Ordem dos Contabilistas Certificados (OCC), Paula Franco, ha alzado la voz para exigir medidas inmediatas.

«Empezamos a estar preocupados. Las Finanzas han tenido dificultades para reconocer la magnitud del problema y adoptan soluciones que no son robustas», declaró Franco al diario ECO, en un tono que denota la creciente inquietud del gremio.

El apagón que lo desencadenó todo

El corte eléctrico del 28 de abril afectó no solo a hogares y empresas, sino también a los centros de datos que soportan los servicios informáticos de la Administración Tributaria. El Ministerio de Finanzas reaccionó con rapidez, asegurando que los contribuyentes no resultarían perjudicados, y amplió en un día los plazos para las obligaciones fiscales inmediatas. Sin embargo, para los contabilistas certificados, este gesto ha sido claramente insuficiente.

Las réplicas del apagón continúan. Seis días después del incidente, el Portal das Finanças sigue presentando caídas, errores de acceso y lentitud en servicios clave como la facturación electrónica o la consulta de datos fiscales. Esto ha llevado a la OCC a pedir un alargamiento más amplio y estructurado de los plazos, que no se limite a un único día.

Plazos en la cuerda floja: SAF-T, IVA, Modelo 22 e IRS

El primer plazo crítico es el de la entrega del SAF-T de facturación. Originalmente fijado para el lunes 5 de mayo, el Gobierno lo aplazó hasta el miércoles 7 de mayo como medida de emergencia. Pero las fallas persisten, y Paula Franco considera que esta prórroga sigue siendo demasiado ajustada. «El SAF-T de facturación ya tiene tradicionalmente un plazo muy corto. Con el portal en estas condiciones, muchos profesionales no han podido completar el proceso», explicó.

Pero el problema no acaba ahí. La OCC también exige que se revisen los plazos del IVA (que vence el 20 de mayo) y de la Modelo 22 (31 de mayo). Ambas declaraciones dependen en gran medida del e-Fatura, uno de los módulos que más fallos está registrando. «No podemos seguir empujando a los contables a trabajar contra reloj con un sistema que no responde», subrayó la bastonária.

En cuanto al IRS (Impuesto sobre la Renta de las Personas Físicas), Franco recordó que hubo jornadas en las que el Portal das Finanças impidió por completo la presentación de declaraciones. Aunque el plazo final para el IRS es el 30 de junio, la acumulación de trabajo podría generar un colapso si no se toman medidas correctoras antes.

La tecnología, en el punto de mira

Estos fallos ponen de relieve la dependencia de sistemas informáticos que no siempre cuentan con la redundancia ni la estabilidad necesarias. En un contexto donde la digitalización de la administración pública avanza a marchas forzadas, la fiabilidad de los servidores y las plataformas se convierte en un pilar esencial. Los contables, que manejan a diario herramientas digitales para sus tareas, saben bien que un buen sistema de respaldo o un equipo informático robusto pueden marcar la diferencia entre cumplir o no con las obligaciones.

Para quienes buscan mejorar su infraestructura tecnológica, existen opciones como servidores de respaldo para pequeñas empresas o discos duros externos con alta capacidad de almacenamiento, que pueden ayudar a mantener la continuidad del trabajo incluso cuando los servicios en línea fallan. También es recomendable contar con un software de contabilidad y facturación que permita operar parcialmente en modo local.

Una comunidad que exige soluciones

Lo que está en juego no es solo el cumplimiento de plazos, sino la confianza en el sistema tributario. La OCC ha sido clara: se necesitan «soluciones robustas», no parches temporales. La bastonária instó a la Autoridad Tributaria a realizar una auditoría técnica completa de sus sistemas y a establecer un plan de contingencia realista para futuras incidencias.

Este episodio también subraya la importancia de estar informado de primera mano. Para seguir de cerca la evolución de la crisis fiscal y acceder a análisis exclusivos, es fundamental contar con fuentes de información independientes y rigurosas. El periodismo económico de calidad, como el que ofrece el diario ECO, requiere del apoyo de una comunidad activa que no solo lee, sino que participa y decide de forma informada.